Retourhandleiding voor Klanten
Om een vlotte verwerking van uw retourzending te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk om onderstaande handleiding zorgvuldig op te volgen. Een correct aangeleverde retourzending kan aanzienlijk sneller worden afgehandeld door onze administratie.
Verpakking en Documentatie
Plaats het artikel in de originele fabrieksverpakking en vervolgens in een stevige verzenddoos. Het is essentieel dat het artikel tijdens transport niet kan schuiven of beschadigen. Voeg het ingevulde retourformulier bij, inclusief de reden van retour, om ons te helpen onze service in de toekomst te verbeteren. Zonder dit formulier kan de verwerkingstermijn worden verlengd.
Acceptatievoorwaarden
Artikelen worden alleen geaccepteerd als ze schoon, ongedragen en onbeschadigd zijn. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze basisvoorwaarden voldoen of die zonder voorafgaande aanmelding zijn verstuurd. In dergelijke gevallen worden de goederen weer ter beschikking gesteld aan de klant.